Algemene voorwaarden

1. Doel en aanpak
Heart Essence Coaching ondersteunt individuen bij persoonlijke groei, zelfbewustzijn en emotioneel welzijn. Onze aanpak is cliëntgericht, empathisch en zonder oordeel.

2. Verantwoordelijkheden van de cliënt

  • Actieve deelname: Cliënten worden aangemoedigd om actief deel te nemen aan sessies en overeengekomen acties uit te voeren.
  • Openheid en eerlijkheid: Deel relevante informatie om het coachingproces effectief te laten verlopen.
  • Vertrouwelijkheid: Respecteer de vertrouwelijkheid van gedeelde materialen en sessiebesprekingen.

3. Verantwoordelijkheden van de coach

  • Het bieden van een veilige, ondersteunende en respectvolle omgeving voor cliënten.
  • Professionele grenzen en vertrouwelijkheid handhaven.
  • Zich inzetten voor voortdurende professionele ontwikkeling om vaardigheden en expertise te verbeteren.

4. Vertrouwelijkheidsovereenkomst
Alle informatie die tijdens sessies wordt gedeeld, is vertrouwelijk, tenzij openbaarmaking wettelijk verplicht is of noodzakelijk is om schade te voorkomen.

5. Annulerings- en herroosteringsbeleid
Cliënten moeten minimaal 24 uur van tevoren annuleren of een nieuwe afspraak maken. Gemiste afspraken of late annuleringen kunnen kosten met zich meebrengen.

6. Werkgebied
Heart Essence Coaching biedt geen medische, juridische of psychologische adviezen. Cliënten worden aangemoedigd om indien nodig professionele diensten te zoeken.

7. Feedback en continue verbetering
Cliënten zijn welkom om feedback te geven om de kwaliteit van de diensten te verbeteren.

8. Beëindiging van diensten
Coachingrelaties kunnen door beide partijen worden beëindigd met gepaste kennisgeving. Een samenvattende sessie wordt aanbevolen om de relatie positief af te sluiten.

9. Contact voor ondersteuning
Voor aanvullende vragen of ondersteuning kunt u contact opnemen via evelinesheartessencecoaching72@gmail.com